FAQ domande ricorrenti

  • Qual’è la differenza tra tour “opzionato” e tour  confermato” ? Il tour “opzionato” significa che, a fronte di una richiesta, si sta verificando la sua fattibilità e/o disponibilità; mentre tour “confermato” significa che la disponibilità e/o fattibilità sono già verificate e il pagamento, anche di un acconto, effettuato.  
  • Non sono sicuro, posso opzionare lo stesso un tour? Certo! puoi tranquillamente opzionare il tour e far decadere l’opzione se non sei più interessato.
  • Ho confermato un tour ma ho cambiato idea o data? E’ possibile cambiare tour oppure data senza penali fino a 48 h prima dell’inizio del tour stesso. 
  • Posso annullare il mio tour? Si è possibile annullare un tour confermato fino a 24 ore prima dell’inizio addebitando solamente i costi sostenuti per la prenotazione di biglietti e visite guidate. L’annullamento entro le 24 ore dall’inizio del tour non da diritto ad alcun rimborso.

    Perchè conviene prenotare in anticipo? Per non rischiare di non trovare più disponibilità  soprattutto adesso in peridodo post COVID19 dove si sono di molto ristretti i posti per le escursioni in barca, catamarano, gommone e per quanto riguarda il transfer.

  • Perchè conviene prenotare anche la sistemazione per dormire con noi? Perchè ti garantiamo il tipo di sistemazione più adatta per il tipo di esperienza che vuoi fare al miglior rapporto qualità/prezzo

  • Perchè includere il transfer? Per evitare inutili perdite di tempo a cercare un parcheggio con relativi costi e arrivare direttamente al punto d’incontro del tour.

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your christmas bear

Causa prescrizioni COVID-19 con esigua disponibilità di posti, per tutte le escursioni non sempre riusciamo a inserire in tempo reale le prenotazioni, pertanto vi invitiamo a contattarci al 327 7309039 anche whatsapp prima di prenotare on line per evitare cancellazioni per overbooking.